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2024.03.04

重要なお知らせ

HVC-1.5N3 / 750N3型 緊急点検・改修について

2024年3月

お客様各位

長谷川電機工業株式会社

標記の製品につきまして、緊急点検をお願いいたします。
先般、製品の内部配線損傷により検電器が正常ではない状態で「正常と誤認する事象」が報告されましたので、使用前点検の実施及び表示の確認を緊急でお願いする次第です。
また、対象製品について誤認防止を目的とした無償改修(ソフト変更)を実施させて頂きます。
詳細は、下記内容をご確認のほど宜しくお願いいたします。
大変なご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

1.対象製品(型式/製造年月/製番)
・型  式:HVC-1.5N3/1.5N3S/1.5N3M型、HVC-750N3型
・製造年月:2024年1月 以前
・製  番:3892 以前    但し、末尾に「A」が付いた製番は対象外(改修済み)

注記:HVC-1.5N/N1/N2は対象ではありません

2.不具合内容
●使用前点検にて検電器を「正常と誤認する」可能性がある
(点検異常のまま検電器を使用した場合、加圧状態を停電と誤認する)

3.使用前点検(必ず実施して下さい)
1)使用禁止の状態  直ちに使用を停止し、弊社まで御連絡下さい
・テストボタン押下、[-OL-]表示、テスト良ランプ点灯  (OL:オーバーレンジ)
・テストボタン押下、[ 0V ]表示、テスト良ランプ点滅

●表示は正常ではないが、テスト良ランプが点灯/点滅し「正常と誤認する」可能性がある

2)使用可の状態  本表示以外は使用できません
・テストボタン押下、[1,000V±200V]表示※、テスト良ランプ点灯
※HVC-1.5N3M,HVC-750N3型は[500V±100V]表示

注記:電池消耗(「bdtt」「Lo」を繰り返し表示)の場合、電池交換後に再確認

4.改修内容
●使用前点検時の誤認防止を目的とした下記のソフト変更を行う
[-OL-/ 0V ]表示・テスト良ランプ点灯/点滅 => 「 Err 」表示・テスト良ランプ消灯

尚、内部配線の損傷が確認された場合は、修復も併せて行う

注記:改修後は識別のために製番末尾に「A」を付与する

5.御問合せ
営業部06-6429-6144、東京03-6722-0193、名古屋052-386-8318、仙台022-265-9378

6.送り先
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江5-8-17
長谷川電機工業(株) HVC無償修理係宛 TEL 06-6429-6144

●対象製品は、別紙「改修依頼書」に必要事項を記入・FAX(06-6429-0016)の上、本書を
添付頂き、着払いにて弊社へご送付下さい。

尚、製品到着後10日程度で改修、返送予定ですが、改修品の集中や状態により長納期となる
ことが考えられます。
また、本改修以外の通常修理につきましては、別途あらためて受付させて頂くことがござい
ますので、併せて御理解、御了承のほど宜しくお願い致します。

※「改修依頼書」は、下段 ”このニュースに関するPDFはこちら” をクリック、ダウンロード
して御使用下さい。

このニュースに関するPDFはこちら

お問い合わせ

お電話では最寄りの支店・営業所に
おかけください。

  • 本社(工場)・営業部

    〒661-0976
    兵庫県尼崎市潮江5-8-17

  • 東京支店

    〒105-0023
    東京都港区芝浦1-2-1
    シーバンスN館20F

  • 名古屋営業所

    〒464-0074
    愛知県名古屋市千種区仲田
    2-15-8 NTビル11F

  • 仙台営業所

    〒980-0014
    宮城県仙台市青葉区本町
    2-5-1 NL仙台広瀬通ビル7F